Ändern und Wiederherstellen Ihres Passworts

Passwort ändern

Sie können Ihr Passwort ganz einfach in wenigen Schritten ändern:

1. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und wählen Sie "Profil" im Menü "Mein Joker" auf der linken Seite:

 

2. Geben Sie auf der rechten Seite unter "Passwort" Ihr aktuelles und Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf "Speichern":

 

3. Erledigt! Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Sie sich das nächste Mal mit Ihrem neuen Passwort anmelden können.

 

Passwort-Wiederherstellung

Falls Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort verloren haben, müssen Sie die Wiederherstellung des Passworts veranlassen. Bitte gehen Sie wie folgt vor:

 1. Klicken Sie unter dem Abschnitt "Login" auf "Passwort vergessen?": 

 

2. Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm Ihr Login und/oder Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Passwort senden" oder "Login senden":

 

3. Der Link zur Wiederherstellung des Passworts oder Ihre Anmeldeinformationen werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf "Mein Joker" besuchen:

 

4. Folgen Sie dem Link und wählen Sie "Ja, ich bestätige hiermit diese Anfrage und stimme zu", und klicken Sie auf "Weiter":

 

5. Es wurde ein neues Passwort für Sie generiert, mit dem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihr Passwort zu ändern, sobald Sie Zugang zu Ihrem Konto erhalten!