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Version 25.5.2018

Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert bei Joker.com.
Eine Nutzung der Internetseiten von Joker.com ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, kann jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und in Übereinstimmung mit den für Joker.com geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

                    CSL Computer Service Langenbach GmbH
                    Hansaallee 191-193
                    40549 Düsseldorf
                    Deutschland
                    Tel.: +49 (211) 86767-0
                    info[@]joker[.]com

Der Datenschutzbeauftragte des für die Verarbeitung Verantwortlichen ist unter der oben genannten Anschrift und zusätzlich direkt erreichbar über:

datenschutz[@]joker.com

Inbesondere für Domainregistrierungen sind Datenverarbeitungen möglich, die die CSL GmbH nicht selbst kontrollieren kann. Hier sind weitere Datenverantwortliche beteiligt, je nach Domaintyp die betreibende Registrierungsstelle, oder im Falle der generischen Topleveldomains die Organisation ICANN als gemeinsamer Datenverantwortlicher der Registrierungsstelle und der Registrare.

Was sind persönliche Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Welche persönlichen Daten werden bei Joker.com verarbeitet?

Wir verarbeiten Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, Daten, die wir automatisiert erfassen, wenn Sie Webangebote besuchen, unsere Dienstleistungsschnittstellen benutzen („API“) und unsere Produkte erwerben. Zu den personenbezogenen Daten, die wir als Bestandsdaten über unsere Kunden verarbeiten, gehören:

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Faxnummer (falls vorhanden)
• Postanschrift
• Name der Organisation, für die Sie arbeiten (falls vorhanden und erwünscht)
• bevorzugte Sprache
• IP-Adressen (im Falle von Bestellungen)
• Login-Name
• bestellte Produkte und Dienstleistungen
• Art der Zahlungsweise, je nach Typ zus. (ohne Speicherung):
  • PayPal-Konto-Email
  • Kreditkartennummer, Prüfnummer
  • Bank-Kontonummer, IBAN

Es können darüber hinaus unter Umständen zusätzliche personenbezogene Daten angefragt werden, falls dies für die angeforderte Dienstleistung erforderlich sein sollte.

Unsere Verarbeitung von Daten Dritter

Falls Sie im Rahmen der Bestellung einer Dienstleistung personenbezogene Daten Dritter übermitteln, Sie also deren persönliche Daten als Kontakt oder zusätzlichen Kontakt verwenden, sind Sie verpflichtet, die betroffene Person über die Nutzung sowie diese Datenschutzbestimmungen zu informieren, und die für diese Nutzung notwendige Zustimmung zu erhalten und auf Verlangen nachzuweisen.

Wozu werden persönliche Daten verarbeitet?

Die Daten, die Sie uns bei der Anforderung einer Dienstleistung (wie z.B. einer Domainregistrierung) oder der Bearbeitung oder Aktualisierung von Supportanfragen übermitteln sind erforderlich, um eine vertragliche Beziehung zwischen Ihnen und uns herzustellen, die für die Bereitstellung der angeforderten Dienstleistungen sowie für die damit verbundenen Leistungen erforderlich ist.
Des weiteren sind diese Daten zum ordnungsgemäßen Führen Ihres Joker.com-Kundenkontos notwendig, um es uns zu ermöglichen, Missbrauch auszuschließen, Ihnen im Rahmen der Dienstleistung notwendige Informationen z.B. zu Domainverlängerungen zukommen zu lassen, und um geltende rechtliche Vorgaben zu erfüllen.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 I b) der DSGVO.

Es kann erforderlich sein, auf der Grundlage und im Einklang mit Art. 6 I f) der DSGVO, personenbezogene Daten an Dienstanbieter zu übermitteln, die als mitwirkender Datenverantwortliche bei der Erbringung der gewünschten Dienstleistung für Sie tätig sind, wie insbesondere Registrierungsstellen und ICANN. Zu den legitimen Interessen der für die Datenverarbeitung Verantwortlichen gehören

• das Zustandekommen einer Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und der CSL GmbH
• die Vermeidung oder Verhinderung von Missbrauch oder Betrug
• die Einhaltung der bei Dienstleistungen wie Domainregistrierungen geltenden Vorschriften
• die Gewährleistung von Datenkonsistenz und –vollständigkeit
• die Gewährleistung eines fortgeführten Services im Falle des Geschäftsausfalls der CSL GmbH

In bestimmten Fällen kann die Übermittlung persönlicher Daten erforderlich sein, um gemäß Art. 6 I c) DSGVO anwendbare rechtliche Verpflichtungen einzuhalten. Hierauf wird in zutreffenden Fällen in den Registrierungsbedingungen der betreffenden Domaintypen gesondert hingewiesen. Ihre im Rahmen einer Domainregistrierung erfassten Daten können zur Gewährleistung eines fortgeführten Services im Falle des Geschäftsausfalls der CSL GmbH auch im Rahmen eines Datenhinterlegungsverfahrens (Data Escrow) verarbeitet, und an Dritte übermittelt werden, um die Registrierung Ihrer Domain zu schützen. In bestimmten Fällen, in denen wir nach Art. 6 I f) DSGVO die berechtigten Interessen Dritter schützen müssen, können personenbezogen Daten an diese Dritten weitergegeben werden, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Grundrechte außer Kraft gesetzt werden.

Sofern wir Ihre ausdrückliche und informierte Einwilligung erhalten, können wir Ihre persönlichen Daten auch an Dienstleister weitergeben. Dies betrifft z.B. Ihre ausdrückliche Einwilligung, Ihre Domainregistrierungsdaten öffentlich zu machen, trotz der angebotenen Möglichkeiten zur Unterdrückung einer solchen Veröffentlichung.
Eine solche Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

An wen leitet Joker.com Ihre persönlichen Daten weiter?

Joker.com bzw .die CSL GmbH wird Ihre Daten niemals an Dritte verkaufen. Soweit gesetzlich vorgesehen und zulässig, können Ihre Daten an folgende mögliche Parteien weitergegeben werden:

• Unmittelbar in die Erbringung Ihrer bestellten Dienstleistung involvierte Drittanbieter, wie z.B. die Registry der bestellten Topleveldomain nach Art. 49 1 b) DSGVO; hierbei beachten Sie bitte die Registrierungsbedingungen der betreffenden Registry. Dies kann auch Übermittlungen von personenbezogenen Daten an Beteiligte außerhalb der Europäischen Union beinhalten, ist unmittelbar bedingt durch Ihre Auswahl der gewünschten Topleveldomain und durch uns nicht beinflussbar. Sie werden in diesem Fall aber jeweils auf diesen Sachverhalt hingewiesen, und können der Registrierung widersprechen. Die jeweiligen Datenschutzbestimmungen finden Sie auch unter https://joker.com/goto/tc
• Unmittelbar in Zahlungsvorgänge involvierte Drittanbieter wie Paypal, SIX Paymentservices für Kreditkartenzahlungen, sowie Banken für Kontozahlungen, mit den entsprechenden Datenschutzbestimmungen:
  • Paypal: https://joker.com/goto/dp_paypal
  • Six: https://joker.com/goto/dp_six
• Im Rahmen eines Datenhinterlegungsverfahrens (Data Escrow) an entsprechende zugelassene Dienstleister, derzeit:
  • DENIC eG: https://joker.com/goto/dp_rde
• Strafverfolgungs- und andere Behörden oder Zivilorganisationen mit Autorisierung nach geltenden Gesetzen und Vorschriften
• in Einzelfällen Adressverifikationsdienstleister zur Gewährleistung der Datengenauigkeit von Domainregistrierungsdaten

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Daten?

Sie haben das Recht, über Ihr Kundenkonto bei uns auf Ihre Daten zuzugreifen und zu korrigieren.
Sie haben das Recht, Informationen über Ihre gespeicherten Daten anzufordern, oder eine Kopie Ihrer Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, jederzeit die Korrektur aller unvollständigen oder veralteten Daten zu verlangen.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung bestimmter Daten oder bestimmten Verarbeitungstätigkeiten zu widersprechen.
Sofern die Verarbeitungstätigkeit auf Ihrer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit von Ihnen widerrufen werden.
Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die Löschung gesetzlich zulässig, eine Datenverarbeitung nicht mehr notwendig ist, oder keine Rechtsgrundlage für eine Datenverarbeitung mehr besteht.
Sie haben das Recht auf Auskunft, falls wir Ihre Daten von Dritten zur Verarbeitung erhalten haben.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie jederzeit Mitarbeiter der CSL GmbH kontaktieren. Sie haben ebenfalls das Recht, Beschwerden bei einer Aufsichtsbehörde vorzutragen.

Speicherung von Daten

Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind. Es werden nur tatsächlich benötigte Daten gespeichert.

Sicherheitskopien in unseren Backupsystemen werden automatisch zeitverzögert gelöscht. Vertragsdaten werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.

Logdaten, die entstehen, wenn Sie unsere Internetseiten besuchen oder unsere Dienste benutzen, werden nur erhoben, wenn dies für die Erbringung von Dienstleistungen und Zahlungsvorgängen erforderlich ist.
Diese Logdaten enthalten die IP-Adresse des Gerätes, mit dem Sie auf die Website oder einen Dienst zugreifen, die Art des Browsers, mit dem Sie zugreifen, die Webseite, die Sie zuvor besucht haben, Ihre Systemkonfiguration sowie Datum und Zeitangaben. Die IP-Adressen werden grundsätzlich anonymisiert gespeichert.
Logdaten werden nicht länger als bis zu sechs Monate nach der für die Rechnungsstellung und die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Zeit gespeichert.

Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkonto werden stets nach dem aktuellen Stand der Technik verschlüsselt gespeichert, Zahlungsdaten für PayPal oder Kreditkartenzahlungen werden nur anonymisiert gespeichert.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder das Erstellen von Benutzerprofilen findet nicht statt.

Cookies

Die Internetseiten der CSL Computer Service Langenbach GmbH verwenden Cookies. Cookies sind Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf ihrem Gerät abgelegt und gespeichert werden.

Durch den Einsatz von Cookies kann die CSL Computer Service Langenbach GmbH den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, können wir Ihre Zustimmung dazu verlangen, bestimmte Informationen auf Ihren Geräten in Form eines Cookies zu speichern, um Ihnen unsere Dienste besser zur Verfügung stellen zu können.

Falls Sie die Setzung von Cookies in Ihrem genutzten Internetbrowser deaktivieren, sind unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich nutzbar.

Datenschutzbestimmungen zur Verwendung von Matomo (ehemals Piwik)

Die CSL GmbH hat auf dieser Internetseite die Komponente Matomo integriert. Matomo ist ein Open-Source-Softwaretool zur Web-Analyse. Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Eine Web-Analyse wird überwiegend zur Optimierung einer Internetseite eingesetzt.

Die Software wird auf den Servern der CSL GmbH betrieben, die datenschutzrechtlich sensiblen Logdateien werden ausschließlich auf diesen Servern gespeichert.
Matomo setzt ein Cookie auf dem Gerät, mit dem Sie unsere Internetseiten nutzen. Mit der Setzung des Cookies wird uns eine Analyse der Benutzung unserer Internetseite ermöglicht. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens erhalten wir Kenntnis über personenbezogene Daten, wie Ihrer IP-Adresse, die uns unter anderem dazu dient, die Herkunft der Besucher und Klicks nachzuvollziehen.
Es werden hierbei als personenbezogenes Datum ausschließlich die IP-Adresse des Besuchers unmittelbar mit den durch Matomo erfassten Daten verknüpft.
Diese personenbezogenen Daten werden durch uns gespeichert.
Wir geben diese personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter.
Sie können der Erfassung durch Matomo explizit widersprechen, indem sie die Möglichkeit des „Opt-out“ benutzen, die wir auf unseren Internetseiten anbieten.

Desweiteren folgen unsere Internetseiten dem „Do-not-Track“-Verfahren, das übliche Browser anbieten, und im Falle der Aktivierung durch Sie eine Datenerfassung durch Matomo grundsätzlich verhindern.

Datenschutz

Die CSL GmbH als Betreiberin dieser Seiten nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, der ICANN Model Privacy Policy sowie dieser Datenschutzerklärung.
Auf Anordnung der zuständigen Stellen dürfen wir im Einzelfall Auskunft über diese Daten erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen Abschirmdienstes oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot der CSL GmbH d/b/a joker.com, welches unter https://joker.com und https://rpanel.io abrufbar ist. Basierend auf der ICANN Model Privacy Policy sind Sie zum Zweck der Domainregistrierung, Domainaktualisierung oder anderen in diesem Zusammenhang stehenden Diensten aufgefordert, die folgenden Informationen zu übermitteln:

• Name der angefragten Domain
• Name, E-Mail und Anschrift des designierten Domaininhabers (Registrant)
• Name und Anschrift des Rechnungskontaktes
• Technische Informationen bezüglich des Nameservice, sowie des mit der Domain zu verknüpfenden Computers
• Name, Anschrift, E-Mail und Telefonnr. - Faxnr. falls verfügbar - des technischen, administrativen und abrechnungstechnischen Kontaktes der Domain

Nach der Registrierung einer Domain sind Sie verpflichtet, die Daten dieser Domain immer auf dem aktuellen Stand zu halten. Hierbei unterstützen wir Sie durch jährliche, automatisierte Nachfragen an Ihre eMail Adresse. Dies ist Bestandteil der ICANN WDRP Regularien. Bei Fragen erbitten wir Angaben zu Name und E-Mail-Adresse.

Die von Ihnen bei der Registrierung oder der Aktualisierung Ihrer Domains übermittelten Daten werden benötigt, um eine Vertragsbeziehung zwischen Ihnen und Joker.com zu etablieren, um im Internet Ihre Domain mit Ihrem Computer zu verknüpfen, um Ihr Kudenkonto ordnungsgemäss führen, und um über ein bevorstehendes Auslaufen Ihrer Domain informieren zu können.
Desweiteren damit andere Internet-Nutzer oder -Dienstleister Sie erreichen können, um Angelegenheiten im Zusammenhang mit Ihrem Domainnamen klären zu können. Daten von Domains, die als sog. "gTLDs" unter der Aufsicht von ICANN stehen, werden im Rahmen eines "Treuhänder-Programmes" zusätzlich gespeichert, um im Falle einer Beendigung der Registrartätigkeit die Domain fortführen zu können.

Die von Ihnen erhobenen Daten werden werden bei Bedarf den folgenden Parteien zur Verfügung gestellt:

• unsere Mitarbeiter und Berater
• dem Betreiber der Registry Ihrer gewählten Domain
• Betreiber und Nutzer des zentralen Whoisdienstes der betroffenen Toplevel-Domain ^*)
• ICANN, der Internet Corporation for Assigned Names and Numbers als technische Aufsicht und Koordinierungsstelle
• Treuhänder, Prüfer, Whois Service Provider
• im Bedarfsfall durch ICANN bestimmter Ersatzregistrar

^*) für zahlreiche Domaintypen besteht die Möglichkeit, per Privacyoption für die öffentliche Whoisanzeige Stellvertreterdaten zu nutzen

Auskunft, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Serverlogdateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Serverlogdateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp/ Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse anonymisiert

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Piwik

Diese Website benutzt den Open Source Webanalysedienst Piwik. Piwik verwendet so genannte "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Dazu werden die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website auf unserem Server gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Wenn Sie mit der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten nicht einverstanden sind, können Sie die Speicherung und Nutzung hier deaktivieren. In diesem Fall wird in Ihrem Browser ein Opt-Out-Cookie hinterlegt der verhindert, dass Piwik Nutzungsdaten speichert. Wenn Sie Ihre Cookies löschen hat dies zur Folge, dass auch das Piwik Opt-Out-Cookie gelöscht wird. Das Opt-Out muss bei einem erneuten Besuch unserer Seite wieder aktiviert werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist:

CSL Computer Service Langenbach GmbH
Hansaallee 191-193
D-40549 Düsseldorf
Fax: +49 211 86767 6449
info@csl.de
www.csl.de

Datenschutzbeauftragter

Bei weitergehenden Fragen zu unseren Hinweisen zum Datenschutz können Sie sich gerne an unseren bestellten Datenschutzbeauftragten wenden. Benutzen Sie hierfür bitte die CSL Kontaktdaten.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Widerruf ist zu richten an:

CSL Computer Service Langenbach GmbH d/b/a Joker.com
Hansaallee 191-193
DE-40549 Düsseldorf
Deutschland
Fax: +49 211 86767 6449
Kontakt: info[AT]joker[DOT]com

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Haben Sie zugestimmt, dass die Vertragsleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besondere Hinweise für Domainverträge

Das Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen ist ausgeschlossen bei Verbraucherverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation oder individueller Auswahl und Bestimmung des Kunden angefertigt werden, oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Der Kunde stimmt zu, dass Joker.com nach Vertragsschluss sofort mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt. Bei der Erteilung von Dienstleistungsaufträgen im Bezug auf Domainnamen stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass der Auftrag unmittelbar mit Erteilung ausgeführt wird. Das Widerrufs- und Rückgaberecht ist ausdrücklich ausgeschlossen bei Kunden, die keine Verbraucher sind.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

  CSL Computer Service Langenbach GmbH d/b/a Joker.com
  Hansaallee 191-193
  DE-40549 Düsseldorf
  Deutschland
  Fax: +49 211 86767 6449
  E-Mail: info[AT]joker[DOT]com

  — Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag 
    über den Kauf der folgenden Waren (*) /
    die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  — Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  — Name des/der Verbraucher(s)
  — Kundennummer des/der Verbraucher(s)
  — Anschrift des/der Verbraucher(s)
  — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  — Datum
  (*) Unzutreffendes streichen.