# Postfach-Verwaltung Um auf die Mailbox-Konfiguration zuzugreifen, öffnen Sie die Domainverwaltung, indem Sie auf „Postfach“ klicken: #### ![](https://joker.com/faq/uploads/images/gallery/FAQ_media/Mailboxes/de-order_mailbox-1.png) Setzen Sie den Filter auf „mit Postfächern“ und klicken Sie dann auf das Briefkasten-Symbol neben dem Domainnamen: ![](https://joker.com/faq/uploads/images/gallery/FAQ_media/Mailboxes/de-manage_mailbox-0.png) Oder Sie können Ihr Postfach verwalten, indem Sie auf das Briefkasten-Symbol neben dem Domainnamen auf Ihrem Dashboard klicken: #### ![](https://joker.com/faq/uploads/images/gallery/FAQ_media/Mailboxes/de-order_mailbox-6.png) ### Übersicht der Konfiguration #### Postfachbezeichnung ändern 1\. Klicken Sie auf das "Bearbeiten"-Symbol neben der Postfachbezeichnung: ![](https://joker.com/faq/uploads/images/gallery/FAQ_media/Mailboxes/de-manage_mailbox-1.png) 2\. Geben Sie den gewünschten neuen Namen für Ihr Postfach ein und klicken Sie auf "Speichern": ![](https://joker.com/faq/uploads/images/gallery/FAQ_media/Mailboxes/de-manage_mailbox-2.png) #### #### Passwort festlegen oder ändern Nachdem Sie ein Postfach erstellt haben, **müssen Sie ein Passwort für diese festlegen**, um über den Webmail-Client auf Ihr Postfach zugreifen zu können. Ebenso können Sie dieses Passwort später über die Joker.com Postfach-Konfiguration oder direkt über den Webmail-Client ändern. 1\. Klicken Sie im Konfigurationsmenü auf "Bearbeiten"-Symbol: ![](https://joker.com/faq/uploads/images/gallery/FAQ_media/Mailboxes/de-manage_mailbox-3.png) 2\. Geben Sie ein gewünschtes Passwort ein, das mindestens 8 Zeichen lang ist und ein Sonderzeichen enthält. Klicken Sie auf "speichern": ![](https://joker.com/faq/uploads/images/gallery/FAQ_media/Mailboxes/de-manage_mailbox-4.png) #### #### Postfach-Aliase erstellen und verwalten Für jedes Ihrer Postfächer können Sie mehrere Aliasnamen erstellen. Die Anzahl der Aliasnamen, die Sie erstellen können, hängt von Ihrem [Tarif](https://joker.com/faq/books/jokercom-faq-de/page/joker-e-mail-postfacher-im-uberblick#bkmrk-subscription-plans-a) ab. So erstellen Sie einen Alias: 1\. Gehen Sie zur Postfachkonfiguration und klicken Sie auf das "Bearbeiten"-Symbol unter "Aliase": ![](https://joker.com/faq/uploads/images/gallery/FAQ_media/Mailboxes/de-manage_mailbox-5.png) 2\. Geben Sie einen Namen für den Alias ein und klicken Sie auf "Speichern"-Symbol: ![](https://joker.com/faq/uploads/images/gallery/FAQ_media/Mailboxes/de-manage_mailbox-6.png) 3\. Verwalten von Aliasen: Nachdem Sie einen Alias erstellt haben, erscheint er in der Alias-Konfiguration. Um einen Alias zu löschen, klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol neben dem Alias. Sie können bei Bedarf auch weitere Aliase hinzufügen. ![](https://joker.com/faq/uploads/images/gallery/FAQ_media/Mailboxes/de-manage_mailbox-7.png) #### Mehrere Postfächer VS Aliase Ein Postfach ist ein separates E-Mail-Konto mit eigenem Posteingang, eigenen Anmeldedaten und eigenen Einstellungen. Sie können für jede Ihrer Domains mehrere Postfächer erstellen: ![](https://joker.com/faq/uploads/images/gallery/FAQ_media/Mailboxes/de-manage_mailbox-8.png) Mehrere Postfächer können in den folgenden Fällen verwendet werden: - **Mitarbeiter-Postfächer:** Alice hat alice@company.com und Bob hat bob@company.com. Jeder hat einen eigenen Posteingang und ein eigenes Passwort. - **Abteilungs-Postfächer:** Das Vertriebsteam verwendet sales@company.com und das Support-Team support@company.com. E-Mails, die an diese Adressen gesendet werden, landen in separaten Postfächern. Ein **Alias** ist eine alternative E-Mail-Adresse, die E-Mails an denselben E-Mail-Eingang wie das Hauptpostfach weiterleitet. Beispiele: - **Persönliche Aliase:** Das Hauptpostfach von Alice ist alice@company.com. Sie hat auch Alias-Adressen wie a.smith@company.com und alicesmith@company.com. E-Mails, die an eine dieser Adressen gesendet werden, gehen an alice@company.com. - **Rollenbasierte Aliase:** Bobs Hauptpostfach ist bob@company.com. Er ist sowohl für Marketing als auch für Veranstaltungen zuständig und hat daher die Aliasnamen marketing@company.com und events@company.com. E-Mails, die an diese Alias-Adressen gesendet werden, gehen ebenfalls an bob@company.com. **Fazit** - **Mehrere Postfächer:** Separate E-Mail-Konten mit individuellen Logins und Posteingängen. Ideal für verschiedene Benutzer oder Abteilungen. - **Mehrere Aliase:** Verschiedene E-Mail-Adressen, die auf einen einzigen Posteingang verweisen. Ideal für die Handhabung von Namensvariationen oder mehreren Rollen einer Person. #### Verwendung dynamischer E-Mail-Aliase Dynamische E-Mail-Aliase ermöglichen es Ihnen, individuelle Varianten Ihrer Hauptadresse zu erstellen – ganz ohne zusätzliche Einrichtung. Durch das Anhängen eines *+Tags* an Ihre Hauptdresse (z. B. *info+newsletter@meinedomain.com*) werden E-Mails weiterhin an *info@meinedomain.com* zugestellt. Diese Funktion ist nützlich für: - Die Organisation eingehender Nachrichten nach Zweck oder Absender - Das Nachverfolgen von Anmeldungen oder Kampagnen - Das Einrichten von Filtern oder Regeln im E-Mail-Client So verwenden Sie einen dynamischen Alias: **Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse einfach im Format *info+IhrTag@meinedomain.com* an**. Es ist keine zusätzliche Konfiguration erforderlich – alle E-Mails an diesen Alias werden automatisch an Ihr Hauptpostfach *info@meinedomain.com* weitergeleitet. #### Verwendung eines Catch-All-Alias Durch Verwendung des speziellen Alias **"\*"** nimmt Ihr Postfach **alle** an dieses Postfach gesendeten E-Mails entgegen. Sie können dann beispielsweise die SIEVE-Filteroptionen im Webmail-Client verwenden, um die eingehenden E-Mails zu verarbeiten. #### Postfach-Tarif ändern Derzeit ist es leider noch nicht per Benutzeroberfläche möglich, von einem Postfach-Tarif in einen anderen zu wechseln. Falls Sie also z.B. v**om "Basis"-Postfach zu "Plus" wechseln** möchten, z.B. um den Speicherplatz zu erhöhen, kontaktieren Sie bitte unseren **[Support](https://joker.com/goto/support)**, der dann das nötige für sie veranlasst. #### Postfächer löschen Um Ihre Postfach zu löschen, gehen Sie in das Postfachkonfiguration und klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol: ![](https://joker.com/faq/uploads/images/gallery/FAQ_media/Mailboxes/de-manage_mailbox-9.png) Um ein versehentliches Löschen zu vermeiden, werden Sie aufgefordert, die vollständige Postfachadresse einzugeben, die Sie löschen möchten: ![](https://joker.com/faq/uploads/images/gallery/FAQ_media/Mailboxes/de-manage_mailbox-10.png) Nachdem Sie Ihr Postfach gelöscht haben, beginnt eine Nachfrist und eine „Cool-down“-Phase, die [hier ](https://joker.com/faq/books/jokercom-faq-de/page/joker-e-mail-postfacher-im-uberblick#bkmrk-postfachl%C3%B6schung%3A-na)erklärt sind.