Ein Postfach erstellen
Eine neue Mailbox für Ihre Domain erstellen
Hinweis: Wenn Sie ein Postfach für Domains bestellen, die nicht den Nameservice von Joker.com nutzen, müssen Sie darauf achten, die erforderlichen DNS-Einträge in Ihren Nameservern hinzuzufügen. Diese Einträge sind unten aufgeführt und werden auch angezeigt, wenn Sie Ihr Postfach anlegen.
Mit wenigen Schritten erstellen Sie ein Postfach für Ihre Domain:
1. Klicken Sie auf das Postfach-Symbol neben dem Domainnamen oder wählen Sie "Postfach" im Menü oben:
2. Auf dem nächsten Fenster klicken Sie auf "Neues Postfach":
3. Wählen Sie den Tarif, geben Sie einen Namen für Ihr Postfach ein und klicken Sie auf "Hinzufügen":
4. Überprüfen Sie alles und klicken Sie auf "zur Bestellung":
5. Prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, akzeptieren Sie die AGBs und klicken Sie auf "Kaufen":
6. Sie sind nun fertig! In wenigen Minuten wird ein erfolgreich erstelltes Postfach auf Ihrem Dashboard erscheinen:
Bitte beachten Sie: die Postfachlaufzeit immer identisch zur Domainlaufzeit. Ist die Domainlaufzeit kürzer als ein Jahr, erhalten Sie kein volles Postfach-Jahr. Um die volle Postfachlaufzeit zu erhalten, empfehlen wir, die Domain vor der Bestellung des Postfachs zu verlängern!
Nameserver-Einträge
Die für Ihr Postfach benötigten Einträge im Nameserver werden von uns automatisch hinzugefügt (falls die Domain Joker.com Nameservice nutzt). Dies gilt auch für SPF und DKIM.
Nur falls Sie an der Stelle bereits eigene Einträge vorgenommen haben, werden Sie darauf hingewiesen - siehe auch unten.
Bestehendes Postfach zu Joker.com übertragen
Wenn Ihre Domain bereits bestehende MX-Einträge - oder E-Mail-Weiterleitungen - hat, wird beim Erstellen eines Postfachs eine Warnmeldung angezeigt.
Wir haben das System so gestaltet, dass keine Änderungen zwangsweise und automatisch vorgenommen, sondern Ihnen die notwendigen Änderungen aufgezeigt werden. Auf diese Weise möchten wir sicherstellen, dass keine eventuell anderweitig bestehenden E-Maildienste unbeabsichtigt gestört werden.
Sie können die Bestellung dennoch fortsetzen, das Postfach wird trotzdem erstellt. Um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail korrekt funktioniert, müssen Sie den MX-Eintrag später manuell aktualisieren, bzw. die E-Mail-Weiterleitung löschen. Beides kann einfach im DNS-Editor aus Ihrem Dashboard heraus erledigt werden.
Hinweis: Die hier gezeigten DNS-Einträge sind die gleichen, die Sie im Fall dass Ihre Domain Ihre eigenen, externen Nameserver nutzt, eintragen müssen.
Der MX-Eintrag, den Sie hinzufügen müssen, lautet:
MX 10 smtp.joker.email
Außerdem sollte ein SPF-Eintrag hinzugefügt werden, falls noch nicht vorhanden, oder erweitert werden, wenn Ihre Domain bereits einen besitzt:
SPF bereits vorhanden: Bitte hinzufügen "include:_spf.joker.email"
SPF noch nicht vorhanden: Bitte TXT Eintrag hinzufügen mit "v=spf1 include:_spf.joker.email -all"
Empfohlen ist ebenfalls die Nutzung von DKIM, hierzu müssen Sie lediglich diese beiden CNAME Einträge hinzufügen:
jokermail1._domainkey.Ihre-Domain CNAME jokermail1._domainkey.joker.email
jokermail2._domainkey.Ihre-Domain CNAME jokermail2._domainkey.joker.email
Hinweis: Um bequem alle E-Mails des alten Postfaches auf Ihr neues zu übertragen, können Sie z.B. mit dem Mailprogramm "Thunderbird" - bei dem Sie bei Postfächer eingerichtet haben - einfach per Drag und Drop die Ordner vom alten in das neue Postfach ziehen.